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Errores que no debes cometer practicando e-commerce

Si podemos evitar obstáculos en nuestro camino, tendremos mucho ganado. La mayoría de usuarios de tiendas online suele cometer los mismos errores una y otra vez, sin darse cuenta. En este artículo, queremos informaros de cuáles son y orientaros para que no llevéis el mismo camino que los demás. Por tanto, prestad atención y guardar este artículo en marcadores porque os puede servir.

1.  No elegir bien la keyword

En materia de posicionamiento, la elección de las keywords es esencial para que los usuarios den con nuestra tienda cuando busque el producto que vendemos por Google. Si no elegimos las correctas, no nos encontrarán, y si no nos encuentran, mal asunto para la rentabilidad del negocio. Investigad bien qué es lo que buscan los usuarios para poned unas keywords óptimas.

2. Mala atención al cliente

Lo diré de una forma muy simple: el cliente es lo más importante. Si no estás de acuerdo, sal de la página, busca en Google “el éxito de Amazon” y clica en cualquier artículo. Una vez que os haya entrado en la cabeza que el cliente es lo más importante, significará que habéis avanzado. Este error causa miles de euros en pérdidas, así que no es ninguna tontería lo que estoy diciendo.

3. Sin posicionamiento

Una web sin posicionar es sinónimo de fracaso, ya sea a largo o corto plazo. De hecho, tendréis que luchar contra vuestros rivales para posicionar vuestra web en un lugar más alto que el de las suyas. El SEO y SEM es muy importante en el e-commerce, si no sabes cómo funciona, deja tu negocio en manos de una agencia de posicionamiento, lo hará fetén a cambio de un precio, pero a la larga saldrás ganando.

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4. No calcular bien los márgenes

Este error no tarda en salir, si lo has cometido. Tan fácil como hacer la ecuación típica de Bº= I-G (Beneficio es igual a ingresos menos gastos). Si esto no lo has tenido en cuenta, tu negocio se irá a pique por el simple hecho, de que gastas más que ingresas, algo básico. Os parecerá una tontería, pero creedme que más de una tienda online ha cerrado por esto.

Promoción insuficiente

Hay que promocionarse bien, lectores, no basta con echarle 50€ a Facebook y esperar sentado, hay que moverse ¡Esto es internet! Olvídate de hacer publicidad de forma convencional, este mundo funciona distinto.

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